Hatályos: 2026. augusztus 29-től visszavonásig.
1. Az adatkezelő
- Név: Fábián István Zsigmond egyéni vállalkozó
- Székhely: 4251 Hajdúsámson, Rákóczi út 41.
- Nyilvántartási szám: 51808978
- Adószám: 68482150-1-29
- E-mail: info@perfume-parlour.hu
- Telefon: +36 70 388 3504 (hétfőtől péntekig 8:00–16:00)
Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, ilyet nem alkalmaz. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni velünk.
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?
2.1 Megrendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés adatai, fizetési mód.
Cél: a megrendelés feldolgozása, a termék kiszállítása, kapcsolattartás.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (általános polgári jogi elévülés).
2.2 Számviteli kötelezettség (számla)
Kezelt adatok: név, számlázási cím, a vásárlás adatai.
Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése, számla kiállítása és megőrzése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
Időtartam: 8 év.
2.3 Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Kezelt adatok: név, e-mail cím, rendelésszám, az üzenet tartalma.
Cél: a megkeresés megválaszolása, panasz kivizsgálása.
Jogalap: általános megkeresésnél az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont); fogyasztói panasz esetén jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont, Fgytv. 17/A. §).
Időtartam: általános megkeresésnél az ügy lezárásától számított 1 év; fogyasztói panasz esetén 5 év (a válasz másolatával együtt).
2.4 Elállás és visszaküldés
Kezelt adatok: név, e-mail cím, rendelésszám, az elállási/visszaküldési nyilatkozat tartalma, a bejelentés időpontja, a visszatérítéshez szükséges adatok.
Cél: az elállási jog érvényesítésének kezelése, az átvételi visszaigazolás megküldése, a visszatérítés teljesítése és dokumentálása.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Időtartam: 5 év.
Az elektronikus elállási űrlapot és az automatikus átvételi visszaigazolást a Revoq nevű alkalmazás működteti adatfeldolgozóként – lásd a 3. pontot.
2.5 Hírlevél
Kezelt adatok: e-mail cím, a feliratkozás időpontja.
Cél: tájékoztatás új illatokról, akciókról és a havi akciónapról.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozás bármikor, ingyenesen lehetséges minden hírlevél alján található linkkel, vagy a fenti e-mail címre küldött üzenettel.
2.6 Termékvélemények
Kezelt adatok: név (vagy becénév), e-mail cím, az értékelés tartalma.
Cél: vásárlói vélemények gyűjtése és közzététele.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a vélemény törléséig.
2.7 A webáruház működése, sütik
Kezelt adatok: a kosár és a munkamenet azonosítója, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási statisztika.
Cél: a webáruház biztonságos működése, a kosár megőrzése, visszaélések megelőzése, statisztika.
Jogalap: a működéshez feltétlenül szükséges sütiknél jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont); minden egyéb sütinél az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Időtartam: sütitípustól függően a munkamenet végéig, illetve legfeljebb 24 hónapig.
A sütik használatához adott hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható, illetve a sütik a böngésző beállításain keresztül is törölhetők és letilthatók. A működéshez szükséges sütik letiltása esetén a webáruház egyes funkciói nem elérhetők.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Személyes adatokat kizárólag az alábbi, a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnereknek továbbítunk. Az adatokat nem adjuk el, és nem tesszük hozzáférhetővé harmadik fél számára marketingcélból.
- Shopify International Limited (2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország) – a webáruház platformja és tárhelye, a rendelések kezelése, a vásárlói értesítő e-mailek és a hírlevél küldése, valamint a bankkártyás fizetés feldolgozása.
- A pénztárban kiválasztott futárszolgálat – a csomag kiszállítása céljából megkapja a címzett nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét, utánvét esetén a fizetendő összeget.
- Revoq (EU Withdrawal Button, Shopify-alkalmazás) – az elektronikus elállási űrlap működtetése: kezeli a bejelentő nevét, e-mail címét, rendelésszámát és az elállási nyilatkozat tartalmát, és megküldi az automatikus átvételi visszaigazolást.
- Judge.me – a termékvélemények gyűjtésére és megjelenítésére használt szolgáltatás.
- Google Ireland Limited – az ügyfélszolgálati e-mail fiók szolgáltatója.
- Könyvelő és a hatóságok – jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén, az abban meghatározott körben.
Az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő továbbítása esetén a szolgáltatók a GDPR szerinti megfelelő garanciákat (például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses feltételeket) alkalmazzák.
4. Az érintett jogai
Az érintettet a kezelt személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk;
- helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatai kijavítását;
- törléshez való jog – kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály írja elő (például a számlák megőrzése);
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő átadását;
- tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- a hozzájárulás visszavonásához való jog – a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérését az info@perfume-parlour.hu címen jelezheti. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük; ez a határidő szükség esetén két további hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatást küldünk.
5. Adatbiztonság
Az adatokat a technika állása szerint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés és sérülés ellen. A webáruház titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Bankkártyaadatokat nem ismerünk meg és nem tárolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, elsőként kérjük, forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken – igyekszünk gyorsan orvosolni a problémát.
Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.